নিয়ম ও শর্তাবলী — bkfb প্ল্যাটফর্ম

১ সম্মতি ও গ্রহণযোগ্যতা

bkfb প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bkfb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। বিদ্যমান সদস্যদের ক্ষেত্রে, শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে অবিরাম ব্যবহার নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

• এই শর্তাবলী bkfb এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে।
• শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত; অনুবাদ বা ব্যাখ্যায় বিতর্ক হলে মূল বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য।
• bkfb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bkfb-র সেবা ব্যবহারের যোগ্য হতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি আইনি দিক থেকে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার বাসস্থান বা অবস্থানের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনার নামে কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন থাকা চলবে না।
• আপনি bkfb কর্তৃপক্ষ বা তাদের পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• একজন ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।

যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অযোগ্য অবস্থায় নিবন্ধন করেন, তাহলে bkfb সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থসহ যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

bkfb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য আপনার প্রকৃত পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই বাংলাদেশি এবং আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে bkfb সাপোর্টকে জানান।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক; প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

bkfb বাংলাদেশের সমস্ত প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মসমূহ প্রযোজ্য:

1. অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
2. ন্যূনতম জমার পরিমাণ: মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ন্যূনতম ৳২০০ এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ন্যূনতম ৳৫০০।
3. সর্বোচ্চ জমার সীমা: দৈনিক ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)। ব্যক্তিবিশেষে ভিন্ন হতে পারে।
4. উত্তোলনের সময়: মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ৫-১৫ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা।
5. KYC যাচাই: প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
6. মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে লেনদেন তদন্তাধীন রাখার অধিকার bkfb-র আছে।

৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

bkfb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা ব্যবহারকারীকে মেনে চলতে হবে।

• ওয়াগারিং শর্ত (Wagering Requirement): বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে সাধারণত বোনাসের ৩০-৪০ গুণ বেটিং করতে হয়। নির্দিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত শর্ত পাওয়া যাবে।
• সময়সীমা: বেশিরভাগ বোনাস ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য; সমস্ত গেমে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস প্রতি ব্যক্তি/প্রতি পরিবার/প্রতি IP ঠিকানায় একবার প্রযোজ্য।
• প্রতারণামূলক দাবি: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• পরিবর্তনের অধিকার: bkfb যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে

bkfb একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

• সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহ Evolution Gaming ও Ezugi-র মতো স্বীকৃত প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত।
• গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের নিজস্ব ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে bkfb পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• প্রতিটি বেটের সীমা নির্ধারিত এবং তা গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম bkfb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিচালনায় সহায়তা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ।
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন দিয়ে গেম খেলা।
• গেম সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেটের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং বা গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ পরিচালনা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

bkfb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং তা কখনোই আর্থিক বা মানসিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং থেকে বিরতির জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা রয়েছে।
• প্রয়োজনে স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) করার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• গেমিং সমস্যা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bkfb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

bkfb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার ও ব্র্যান্ড উপাদান bkfb বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• bkfb-র কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।
• bkfb ব্র্যান্ড নাম ও লোগোর অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের জন্ম দিতে পারে।

১১ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bkfb নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।

bkfb গেমিংয়ের ফলাফলের কারণে ব্যবহারকারীর যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং স্বেচ্ছায় ও নিজ দায়িত্বে করা হয়।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

bkfb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক বা অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বাজেয়াপ্তির আদেশ দেওয়া হয়।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

bkfb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে